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O Valor da Experiência do Usuário

Há anos atrás, mais precisamente em Abril de 2005, coloquei no ar um artigo sobre ROI de Usabilidade e, por conta do blog, resolvi reler e rever o artigo.  Era um outro momento de UX no mercado, onde ainda estávamos ensinando o mercado sobre o valor de conhecer o usuário e de ver como ele se portava em frente a softwares e sites.  Nem se falava em UX, mas em

Quem deve estar numa reunião de Projeto de UX?

Acredito que você deve estar achando essa pergunta boba, principalmente porque, na maioria das vezes não é você quem determina quem vai estar presente. O seu cliente o faz.  Mesmo entendendo que eu não mando, eu recomendo ao cliente a presença de todos os envolvidos num Projeto de UX estejam presentes do kick-off até a entrega final.  Exagero?  Minha experiência diz que não. Há muitas razões para isso, e elas

Jacaré parado vira bolsa de madame!

Meu lema na vida é: “Jacaré parado vira bolsa de madame”! Eu sei que essa frase parece frase de efeito, mas não é.Nós, que nos autodenominamos humanos, achamos que somos seres superiores,  capazes de coisas incríveis que nos separam dos demais animais. OK, isso é  verdade sim e não é tão verdade quanto gostaríamos. O cérebro reptiliano, esse jacaré que mora em nós, adora reagir a 3 grandesestímulos: sexo, comida

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